费2013425日布的中华人民共和国旅游法四十条也明确规定不得向旅游索取小费上述一系列法律、法规在对待小费题上均沿了统的否定标准和口径，不强化对小费的制度性否定力度是在这样的制度设定与社会环境中，国际服务业通的小费制在国成为一禁区，在旅游行业“莱芜文明网”间数量排名的是洲际(679万间，门店数4653)，房间数量排名二的希尔(678万间，门店数4115)。锦江在这个榜单上位列(235万间，门店数1566),算上了海外收和入股的酒店品牌。按照这统，锦江合并铂涛后的锦涛房间数仅少于洲际、希尔顿、万和温德，门店数将进入全球前

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世宏表示，针对酒店遭到游客投诉的这一情况，酒店企业加强业律，从长远利益出发，做有心的酒店。另外，旅游投诉很头疼的题，酒店的投诉应该是主部门以及饭店协会负责，但是从另外一方面，游客的消费权益又是归消费协会保护，此，间还涉及安消防卫生等职能监部门

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